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Veolia

lola -  
Migou76 Messages postés 847 Statut Membre -
Bonjour,
veolia releve mon comtpeur depuis 7 ans hors il se trouve que ce compteur n etait pas le mien quel recours ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 424
 
Bonsoir,

Regardez attentivement votre contrat de distribution d'eau. Normalement, quand le client se rend compte d'une erreur sur sa facture, il y a un délai pour le faire savoir et régulariser la situation.

Par exemple, chez EDF, c'est 5 ans.

Cordialement :)
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Réponse 2 / 2
Migou76 Messages postés 847 Statut Membre 353
 
Bonsoir,

Nous n'en sommes pas au stade du recours.

Pour l'instant, il est judicieux d'attendre la facture de redressement.
Mais, Caribou a raison de mettre cette facture sous réserve des conditions générales de vente.
Je serais étonné qu'il en soit autrement !
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