Veolia

lola - 23 janv. 2011 à 16:07
Migou76 Messages postés 830 Date d'inscription vendredi 26 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2011 - 23 janv. 2011 à 22:18
Bonjour,
veolia releve mon comtpeur depuis 7 ans hors il se trouve que ce compteur n etait pas le mien quel recours ?

2 réponses

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 393
23 janv. 2011 à 18:00
Bonsoir,

Regardez attentivement votre contrat de distribution d'eau. Normalement, quand le client se rend compte d'une erreur sur sa facture, il y a un délai pour le faire savoir et régulariser la situation.

Par exemple, chez EDF, c'est 5 ans.

Cordialement :)
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Migou76 Messages postés 830 Date d'inscription vendredi 26 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2011 349
23 janv. 2011 à 22:18
Bonsoir,

Nous n'en sommes pas au stade du recours.

Pour l'instant, il est judicieux d'attendre la facture de redressement.
Mais, Caribou a raison de mettre cette facture sous réserve des conditions générales de vente.
Je serais étonné qu'il en soit autrement !
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