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Commande jamais reçue sur internet..

eric668 -  
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté une veste sur un site en Angleterre le 3/12/2010.

Au bout d'un mois et demi n'ayant toujours pas reçu mon colis et aprés avoir envoyé plusieurs mails, le vendeur me répond par mail en me disant que ma commande est annulée.

Mais pour le règlement de 120 euros que j'ai effectué, il n'y a eu aucun remboursement !

Le vendeur fait le muet malgré mes nombreux mails...

Que faire ?? Peux-on porter plainte contre un site en Angleterre ??

Merci des informations que vous pourriez me donner.

1 réponse

Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonjour,

Quand le site est à l'étranger, les recours sont quasi-nuls.

Vous pouvez porter plainte... mais concrètement, il y a peu de chances que vous retrouviez votre argent.

Cordialement :)
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