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Résilier un forfait telephonique

fellowes -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je souhaiterais résilier mon forfait orange en fevrier a cause des taxes, comment faut il faire ? les appeler ? envoyer un courrier ?

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 010
 
Bonsoir
A la réception du courrier stipulant la hausse de tva tu résilies par lettre en A/R.
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Utilisateur anonyme
 
Merci, sa marche si je les appels ?
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 010
 
Qu'est ce que je t'ai dit?. Par lettre en A/R ça se fait. Si problème, tu auras une base, les écrits restent comme on dit, les paroles s'en vont.
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Utilisateur anonyme
 
Oui, je viens de les appeler pour savoir si je peut résilier ma ligne mais ils me disent que comme mon abonnement ne change pas je ne peut pas résilier mon abonnement ou alors il faut payer 55€ !!
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 010
 
Est tu éligible à la hausse de TVA?. Si oui courrier en A/R et voilà. Si pas éligible et ben tant pis pur toi, faut attendre dans ce cas ou payer.
http://ufcquechoisir-aude.org/article-359-Telephone-et-Internet-Les-forfaits-qui-augmentent-
et petit guide pour résilier tranquille:
http://ufcquechoisir-aude.org/article-346-Hausse-de-la-TVA-dans-les-telecoms-un-kit-pour-une-resiliation-sereine
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