Perte de fioul à la livraison

ines - 18 janv. 2011 à 12:36
 pierrelouis - 19 janv. 2011 à 07:37
Bonjour,
j ai été livrée hier, et une quantité importante de fioul s'est déversée dans la rue à la fin de la livraison . Le livreur a nettoyé comme il a pu et m a assuré me faire une "ristourne" de 74 litres sur ma facture.J 'ai donc payé pour 950 litres alors qu il m assure que 1024 litres sont sortis du camion. Je lui ai fait confiance, mais je m'apperçois en lisant la facture que le volucompteur ( imprimé aussitôt) fait bien apparaître 950 litres! Je téléphone dans un 1er temps à l'entreprise qui m'assure que ce système n'est pas modifiable. Puis, j'ai le chauffeur en ligne qui me dit le contraire!! Quelqu'un peut il m'éclairer? J'ai bien noté en tout cas pour les prochaines livraisons qu il faut vérifier le volucompteur avant et après!

1 réponse

J 'ai donc payé pour 950 litres alors qu il m assure que 1024 litres sont sortis
tapez fioul sur google
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