Refus résiliation loi chatel

cocoisa17 Messages postés 10 Statut Membre -  
marielefevre75 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai envoyé a mon assureur auto la résiliation de mas contrats auto fin décembre porté sur la loi chatel
Je reçois il y a 2 semaine un courrier de groupama me disant qu'il ne peuvent prendre en compte ma demande de résiliation car j'ai envoyé ma résiliation dans un délai supérieur au délai de 20 jours après réception de l'avis d'échéance!
le problème est que je n'ai pas reçu cet avis d'échéance !
Dans la loi chatel il est stipulé que si l'on ne reçoit pas l'avis d'échéance on peut résilier a tout moment exact?

Je leur est donc renvoyer une mise en demeure pour qu'ils me résilie

Que puis je faire comme démarche si ils contestent encore?
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3 réponses

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Bonjour

Dans la loi chatel il est stipulé que si l'on ne reçoit pas l'avis d'échéance on peut résilier a tout moment exact?

Faux,
Il fallait attendre pour envoyer votre demande de résiliation, d'être dans les 20 jours précédents la date d'échéance.
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cocoisa17 Messages postés 10 Statut Membre 2
 
Faux également regarde cet extrait du site gouv.fr
"Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, l'assuré peut mettre un terme au contrat, sans pénalités, à tout moment à compter de la date de reconduction en envoyant une lettre recommandée à l'assureur. La résiliation prend effet le lendemain de la date figurant sur le cachet de la poste."
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marielefevre75 Messages postés 8 Statut Membre 15
 
vraie, j'ai vérifiée le texte de loi http://www.actualites.nebilo.com/ et vous avez tout à fait raison cocoisa17
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marielefevre75 Messages postés 8 Statut Membre 15
 
http://www.la-loi-chatel.com/
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