Resilition suite a l augmentation de la tva

Résolu
sakura14000 -  
sakura14000 Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour,

J ai un abonnement telephonique mobile sfr, je suis encore avec un engagement de 1 an
ils m ont averti que mon abonnement augmenterait de 2€ le 1 er fevrier
je souhaite partir à la concurrence pour des questions de finances
par contre sur leur site ils ont rajouter une clause
Par conséquent, contrairement à certaines informations véhiculées sur différents forums, toute résiliation de son contrat d'abonnement avant la fin de sa période d'engagement donnera lieu à la facturation des mois restant dus conformément aux dispositions de nos Conditions Générales d'Abonnement en date du 16/11/2010."Je ne n 'ai pas eu les Conditions Générales d'Abonnement
es ce qu ils ont le droit?
merci de votre reponse
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5 réponses

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonjour,

Quand avez-vous souscrit votre contrat ?

A vous lire... :)
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00lina00 Messages postés 31098 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 350
 
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sakura14000
 
juin 2010
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Ok, dans ce cas, vous pouvez résilier sans aucun frais.

Une exception toutefois, si vous souhaitez garder votre numéro de téléphone. Dans ce cas, vous réglez les mois d'engagement à l'opérateur qui vous les rembourse ensuite (comme indiqué dans le lien de 00lina00).

Cordialement :)
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sakura14000 Messages postés 14 Statut Membre 2
 
merci pour vos reponses
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