Releve de chaudiere pac ciat

Bonjour,
j'ai une pac ciat aqualis 50 de 12Kw,83 de 2006, régulée par un terminal, qui fonctionne parfaitement. En relève, j'ai une chaudière fuel classique commandée par un thermostat intérieur d'ambiance.
Mon problème est le suivant: lorsque la température intérieure baisse,le thermostat
fuel enclanche la chaudière fuel. Jusque là, tout va bien. Mais ensuite, la chaudière fuel prend le "dessus" et ce n'est plus qu'elle qui fonctionne ; la pac s'est mise en "sommeil". Comment faire pour que, quand la chaudière a donné le supplément de chaleur désirée, la pac reprenne son travail ? Merci par avance pour tous vos conseils. Si, par hasard, un spécialiste installateur de pac se situait pas loin de chez moi (nord vaucluse, basse drôme) j'aimerais avoir sa visite pour un examen diagnostic de l'ensemble de l'installation. Merci et à bientôt.