VOL PORTABLE - POINTS FIDELITE - REENGAGEMENT
eschilling
-
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Voilà des années que j'avais un forfait chez Orange (24 mois largement dépassés) et je me suis fait volé mon portable (j'ai un original de la pleinte déposée). Sans me douter qu'il fallait se réengager pendant une durée de 24 mois, j'ai utilisé mes points fidélités. Maintenant, je n'ai plus utilité de ce forfait mais Orange refuse de le résilier sans contre-partie financière.
Y a-t-il une solution?
Merci par avance
Voilà des années que j'avais un forfait chez Orange (24 mois largement dépassés) et je me suis fait volé mon portable (j'ai un original de la pleinte déposée). Sans me douter qu'il fallait se réengager pendant une durée de 24 mois, j'ai utilisé mes points fidélités. Maintenant, je n'ai plus utilité de ce forfait mais Orange refuse de le résilier sans contre-partie financière.
Y a-t-il une solution?
Merci par avance
A voir également:
- VOL PORTABLE - POINTS FIDELITE - REENGAGEMENT
- Loyer portable - Guide
- Plainte contre inconnu pour vol - Guide
- Service haute fidélité société générale avantages - Forum Banque et Crédit
- Convocation pour vol à l'étalage - Forum Justice
- Quand reçoit-on le chèque fidélité conforama - Forum Consommation
2 réponses
Bonjour
Quelle solution voudrais tu qu'il y ait?. Fais appliquer la loi chatel qui permet à toute personne ayant soucrit ou fait renouveller son contrat de 24 mois au premier juin 2008 ou après de partir en ne payant que le quart des mois restants au bout du treizième mois.
Quelle solution voudrais tu qu'il y ait?. Fais appliquer la loi chatel qui permet à toute personne ayant soucrit ou fait renouveller son contrat de 24 mois au premier juin 2008 ou après de partir en ne payant que le quart des mois restants au bout du treizième mois.
eschilling
Merci pour votre réponse. Je souhaitais simplement savoir s'il y avait une autre alternative sachant qu'à la base je me suis fait volé mon portable mais apparemment non. Merci tout de même.
La législation juridique et financière évolue en permanence...