Tv sous garantie, dalle lcd hs Résolu

Question

Bonjour, 
Mon poste TV Samsung (LE27S71B) acheté Chez Darty le 27-10-2006,  790€ avec une garantie de 5 ans (199€) est victime d'une grosse tache sombre sur l'écran. Le technicien a constaté les dégâts et devait commander une dalle de rechange le 26-11-2010.
Appel téléphonique de Darty m'informant que Samsung ne fournit plus ce modèle devenu obsolète, et me propose en échange un appareil Philips que je refuse. Finalement il me propose un Samsung
LCE32c350 (valeur 339€) mais ne possédant pas de prise casque (important pour moi). Puis-je me faire rembourser ? ou alors, et je suis prêt à payer la différence (89€) leur demander le modèle LCE32c530 (428€) qui lui possède une prise casque.
Bien cordialement, j'attends vos conseils avec impatience
André Rauscher

tarascon2 · Answer

bonsoir 
          si je peut vous donner un conseil éviter samsung leurs composant qui font fonctionner la dalle sont de bas de gamme et qui peut produire cela,  meme sans de sortie casque,vous pouvez mettre ceci 
http://www.priceminister.com/offer/buy/4952080/Adaptateur-peritel-male-femelle-jack-3-5mm-stereo-femelle-SCART-61-Accessoires-Audio-Video.html 
pour le remboursement impossible par contre aucun probleme pour payer la difference 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-13378380-probleme-d-allumage-lcd-samsung-le40m86bdx-xe?page=4#159

Fripounet · Answer

Bonsoir
Merci Tarascon, finallement après avoir signifié que je voulais un échange commercial tenant compte des connexions de la TV défaillante sinon je mettais UFC-que choisir en action, j'ai obtenu ce que je voulais sans mettre la différence.
Bien cordialement.

Tv sous garantie, dalle lcd hs

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