Etat des lieux absence

Bonjour,
j ai recus un courrier de ma proprietaire me disant que mon etat des lieux se ferai le 23 novembre
je me suis presenter et j ai attendu toute la matinée
comme elle nest pas arriver j ai ete voir la concierge qui me signer un papier de remise des cles elle a egalement fait les releves de compteur avec moi et ma dit que sa c ete deja fait est quelle prenait la charge de l etat des lieux a ma place ( cela m arrnage car avec divers probleme familliaux je n aurai su me representer )
et la ma proprietaire m annonce quelle refuse les cles de la part de son employée
et que pour elle elle na toujour pas recuperer son logment
sachant que maintenant les clé on ete rendu qu ils ont ete voir mon appartement je ne veu plus reprendre la charge es je le droit