Se rétracter sur achat de portable

bushido1 -  
 Gérard -
Bonjour, je viens d'acheter un portable à recharge chez Virgin car le mins ne marchait plus, or il se trouve que c'était la carte sim de mon portable qui était HS. etant donné qu'il s'agit du même opérateur Virgin pour les deux, puis- je espérer un remboursement ?

2 réponses

BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 781
 
Bonjour,

Si l'achat s'est fait en boutique, ils n'ont aucune obligation de vous rembourser...
Tentez de négocier un geste commercial, en proposant un avoir...?
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Gérard
 
Achat en magasin ou en ligne ?
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