Se rétracter sur achat de portable

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 Gérard -
Bonjour, je viens d'acheter un portable à recharge chez Virgin car le mins ne marchait plus, or il se trouve que c'était la carte sim de mon portable qui était HS. etant donné qu'il s'agit du même opérateur Virgin pour les deux, puis- je espérer un remboursement ?

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20 juin 2014
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Bonjour,

Si l'achat s'est fait en boutique, ils n'ont aucune obligation de vous rembourser...
Tentez de négocier un geste commercial, en proposant un avoir...?
Achat en magasin ou en ligne ?