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Ils sont obliger d'après des textes de loi de pouvoir trouver un terrains d'entente avec vous. Car même si ils vous mettent au contentieux a vous de directement payer pour ne pas avoir de surplus sur votre crédit, c'est malheureux mais ils vont être plus arrangeant que votre banque tant que vous payer tout les mois. Proposez a votre banque un autre mode de paiement par ACCUSE RÉCEPTION en leur précisent bien votre bonne foi. Par contre si j'étais vous je photocopierais tout courrier et tout garder. Si aucune réponse prenez les devant avant eux Allez voir pour un avocat commis d'office faite les procédure et qui c'est peut être que c'est eux qui vous paierons des dommages. Essayez aussi d'avoir leurs textes de loi qui pourrons surement vous aider BON COURAGE