Problème d'hygiène dans un immeuble.

Bonjour,

Je poste un message sur ce forum car je suis totalement désespérée et ne sais pas vers qui me tourner.

Je suis locataire dans un immeuble HLM et je vis au rez de chaussé. La fenêtre de ma cuisine donne sur une rue passante. Lorsque j'ouvre cette fenêtre je retrouve des restes de nourriture venant de les voisins du dessus (escalope crue périmée reste de semoule etc.) Résultat j'ai des souris et des rats qui se promènent sur mon balcon. J'ai bien essayé de m'adresser à mes voisins mais leur seule réponse a été de me traiter de raciste. J'ai aussi fait part de ca problème au service HLM qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire car c'est un problème de voisinage.

Ma question est donc vers qui puis je me tourner pour faire cesser ces incivilités ?