Facturation edf

Bonjour,

Nous venons de recevoir notre facture annuelle d'EDF et avons un gros problème au niveau de la consommation et n'arrivons pas à nous faire entendre...
En bref,
maison achetée en mai 2009 (les anciens proprio sont mes beaux parents), installation basique (120m²,télé, lave linge, chauffe eau, chauffage par pompe à chaleur, pas de sèche linge ni lave vaisselle).
en janvier 2010, nous demandons d'augmenter la puissance et de passer à 45A.
l'intervention se fait le 5 janvier, 1 semaine après le changement de compteur suite à installation de compteur de production pour photovoltaïque...
nous en profitons pour nous faire mensualiser, tout se passe bien.
aujourd'hui nous recevons notre facture pour l'année 2010 + le rappel du 11 décembre 2009 au 5 janvier 2010 (avant changement de puissance) et nous avons la mauvaise surprise de voir que nous avons soit disant consommé 2189Kwh en à peine 1 mois (notre conso annuelle est d'environ 5600KWh,en HP d'habitude
j'appelle EDF pour essayer de comprendre, après 15min d'entretien, ils arrivent à admettre que ça fait beaucoup mais bon comme c'est sur le relevé, c'est que c'est ça.
ils me disent qu'il faut que je test mon compteur et qu'il doit être défaillant, mais comme il a été changé à cette période je ne peux pas!!
Pouvez vous me dire comment faire et comment nous faire entendre