Remplacement turbo laguna

Bonjour,
J'ai fais remplacer par un garagiste agréé renault le 13/3/2009 le turbo de ma Laguna. Aujourd 'hui dix sept mois aprés et seulement 16000km parcourus le nouveau turbo fuit. Le garagiste m'a dit qu'il faisait une demande à renault pour une prise en charge. Mais il semblerait que la réponse tarde à venir puisque cela fait plus de dix jours maintenant que cette demande à été faite . Il m'a dit que c'était long. Quelle démarche dois je entreprendre si cette demande n'aboutit pas dans l'hypothèse ou elle a été vraiment faite?