Cheque sans provision

Bonjours, ma copine a eus un cheque de 2000 euros suite a la vente de ses meubles,le 30 sept 2010 elle depose ce cheques sur son compte a la caisse d'epagne,3 jours apres la caisse d'epargne credite le compte de ses 2000 euros et ma copine les retire pour payer ses dettes.3 semaines plus tard,la caisse d'epargne lui envoie un courrier lui signifiant que le cheque est impayes.Depuis la caisse d'epargne lui a bloquer le compte et fait opposition sur celui ci,ma copine n'a meme pas pus retirer 10 euros,sa maigre retraite de 430 euros est bloquer....elle n'a pas un sous pour faire son mois et la caisse d'epargne ne veut rien entendre,je precice que le cheque impayer provenait d'un compte a la caisse d'epargne aussi! Donnez moi un conseil pour l'aider,merci.patrick