rappel pompe chaleur Ecodan MitsubishiRésolu

Question

Bonjour, 

je voulais savoir s'il y avait des personnes concernées par le rappel de la pompe à chaleur Ecodan Mitsubishi ?

mauson · Accepted Answer

remplacement de l'unité extérieure effectué en début de mois de novembre
environ 2 à 3 heures d'intervention au cours de laquelle le technicien a procédé au remplacement total de l'unité extérieure
pas de frais
pas de problème rencontré au cours des 2 années précédentes de fonctionnement
juste une mesure de précaution

Jeancharles33 · Answer

Je Pense que vous nets pas le seul. En tant que depanneur g etait contacte pour savoir ma disponnibilite.apparemmemt il y aurait un parc de 20000 machine en rappel

tifète · Answer

bonjour, 
il sont venu ce matin pour remplacer ma pompe, rien à payé, seule inconvénient je chauffait en marche forcé depuis fin septembre, donc je redoute un peu ma facture EDF. Je vous remercie

julie67 · Answer

Bonjour,
Toujours aucunes nouvelles de mitsubishi pour le remplacement de notre groupe extérieur malgré plusieurs recommandé et de nombreux appel téléphoniques, je ne sais plus quoi faire...
J'habite en Alsace les températures sont actuellement de -4°C et il y a environ 10 cm de neige...
Quelqu'un a t'il des conseils pour faire bouger les choses?

mauson · Answer

vous devez passer par votre installateur
vous pouvez donner des détails de vos démarches

tifète · Answer

si votre unité extérieur fait partie des n° de série concerné, logiquement mitsubitshi vous a envoyé un recommander "attestation de rappelle" dont une partie a leur renvoyer et une partie vous expliquant comment arrëter votre pompe et la mettre en marche forcée (chauffé que sur les résistances).
Sinon vous devez vous rapproché de votre installateur, mais sachez que mitsubitshi ne réponde pas que se soit par courrier ou tél. Il faut patienter, nous on a attendu 2 mois.

vincent___ · Answer

bonjour . Concerné pas encore mais j'ai signé trop vite sur le type de machine en question  et n'arrive a annuler l'achat pour l'instant  ;quelle est le problème technique auquel vous êtes confronté affin que je soit pas pris au dépourvu si je devais honorée mon achat ! BIEN à vous Vincent.

Rappel pompe chaleur Ecodan Mitsubishi

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