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Loi Chatel + Clé 3g Orange

Résolu
slimjoe Messages postés 75 Date d'inscription mercredi 22 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012 - 25 oct. 2010 à 13:43
slimjoe Messages postés 75 Date d'inscription mercredi 22 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012 - 25 oct. 2010 à 13:59
Bonjour,
je suis abonnée chez Orange depuis Aout 2010,Clé 3g+ en illimité pendant 24mois a 39,90e par mois !!!
En fait cle 3g pas trop puissante,vitesse misérable,bande passante misérable,!!!
Je voulais resilier mon contrat 3 jours apres le engagement dans la mémé boutique et ils m'ont dit q c'ete ete pas possible, q j ete oblige de payer la somme de 1400e car si j voulais resilier!!
J'ai aucune solution tous le mois Orange m'envoie des factures j ai un copain qui m'a parler de la LOI CHATEL et je suis pas trop au courant d cette loi!!!
Si quelque un peut m'aider merci beaucoup
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 765
25 oct. 2010 à 13:51
Bonjour,

La loi est ici :

https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000000606011/2020-10-29/
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Réponse 2 / 2
slimjoe Messages postés 75 Date d'inscription mercredi 22 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012
25 oct. 2010 à 13:59
Je serais beneficiere??car j ai quelques difficultes dans la langue francaise et j n'sais pas quoi faire!!!
J'm adresse chez orange et j parle d la loi???
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