Loi Chatel + Clé 3g Orange

Résolu
slimjoe Messages postés 100 Statut Membre -  
slimjoe Messages postés 100 Statut Membre -
Bonjour,
je suis abonnée chez Orange depuis Aout 2010,Clé 3g+ en illimité pendant 24mois a 39,90e par mois !!!
En fait cle 3g pas trop puissante,vitesse misérable,bande passante misérable,!!!
Je voulais resilier mon contrat 3 jours apres le engagement dans la mémé boutique et ils m'ont dit q c'ete ete pas possible, q j ete oblige de payer la somme de 1400e car si j voulais resilier!!
J'ai aucune solution tous le mois Orange m'envoie des factures j ai un copain qui m'a parler de la LOI CHATEL et je suis pas trop au courant d cette loi!!!
Si quelque un peut m'aider merci beaucoup
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2 réponses

BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 781
 
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slimjoe Messages postés 100 Statut Membre
 
Je serais beneficiere??car j ai quelques difficultes dans la langue francaise et j n'sais pas quoi faire!!!
J'm adresse chez orange et j parle d la loi???
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