Les 30 juillet et 2 août dernier, j'ai été victime de retraits frauduleux par carte avec code volés.
Les retraits ont été effectués exclusivement auprès de distributeurs de la Société Générale dont les codes agences sont les suivants :
Le 30/07/2010 à 14h52 au DAB 03220 : 20 euros
Le 30/07/2010 à 14h53 au DAB 03220 : 50 euros
Le 02/08/2010 à 19h20 au DAB 03125 : 30 euros
Le 02/08/2010 à 00h56 au DAB 03241 : 80 euros
Préjudice : 180 euros
Je souhaiterait connaître les adresses des agences correspondantes pour obtenir les vidéos qui pourraient être conservées au-delà d'un mois.
Ce qui pose une question : est-il vrai que le délai légal minimum de conservation d'une bande vidéo par une banque est d'un mois ? Et dans ce cas, en l'espèce la Société Générale, la banque peut-elle aller au delà dans son règlement intérieur, ce qui serait en ma faveur ?
Merci d'avance de vos réponses qui vont sans doute m'aider à confondre le tiers à l'origine de ces fraudes.
bonjour je viens moi aussi d'être victime d'un retrait frauduleux dans un distributeur de la société générale de remiremont 88) préjudice 100€ en fait j'aurais effectué 2 retraits de 100€ dans la même -minute alors que ce jour la g bien effectue un retrait mais c'était que 100 € j'attends maintenant avec impatiente l'enquête de la société générale suit a cet " accident " ma carte n'a pas été volé donc c'est ma parole contre cette banque
La législation juridique et financière évolue en permanence...