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Retraits frauduleux DAB Société Générale

Lionceau - 6 oct. 2010 à 13:05
 jean-marc - 27 oct. 2010 à 15:15
Bonjour,

Les 30 juillet et 2 août dernier, j'ai été victime de retraits frauduleux par carte avec code volés.
Les retraits ont été effectués exclusivement auprès de distributeurs de la Société Générale dont les codes agences sont les suivants :
Le 30/07/2010 à 14h52 au DAB 03220 : 20 euros
Le 30/07/2010 à 14h53 au DAB 03220 : 50 euros
Le 02/08/2010 à 19h20 au DAB 03125 : 30 euros
Le 02/08/2010 à 00h56 au DAB 03241 : 80 euros
Préjudice : 180 euros
Je souhaiterait connaître les adresses des agences correspondantes pour obtenir les vidéos qui pourraient être conservées au-delà d'un mois.
Ce qui pose une question : est-il vrai que le délai légal minimum de conservation d'une bande vidéo par une banque est d'un mois ? Et dans ce cas, en l'espèce la Société Générale, la banque peut-elle aller au delà dans son règlement intérieur, ce qui serait en ma faveur ?

Merci d'avance de vos réponses qui vont sans doute m'aider à confondre le tiers à l'origine de ces fraudes.

5 réponses

Réponse 1 / 5
Gérard.
6 oct. 2010 à 13:10
Inutile de vous poser la question de la durée de conservation.
Vous n'obtiendrez pas une communication des vidéos.
Et heureusement !

Ce n'est pas à vous de "confondre le tiers" responsable.

Manquerait plus que ça !
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