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Probleme orange

fifine - 23 sept. 2010 à 12:55
Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 23 sept. 2010 à 14:46
Bonjour,
jai un souci avec orange ayant changé de banque depuis 3 moi j ai averti mon fournisseur de ce changement banquaire mais il continu de prélever sur mon ancien compte étant déja a dédit sur ce compte je n ai pa pu le cloturer j ai envoyer un courrier pour leur rapelé mon changement je les ai apelé aussi et toujour rien il continu a prélevé sur mon ancien compte du coup mon débit est plus grand a cause des agios que pui je faire de plus merci de me répondre

1 réponse

Réponse 1 / 1
Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 546
23 sept. 2010 à 14:46
Bonjour ,

Si vous avez averti votre FAI par telephone, il est certain que vous n'avez aucune preuve d'avoir realisé la demarche. Il faut le faire par l'envoi d'un courrier en LR/AR auquel vous joindrez un nouveau RIB.
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