ministere qui s occupe de la telephonie Résolu

Question

Bonjour, 
Ayant des probleme avec orange ,ces dernier reste sourd a mes recommandées pourriez m indiquer ou je peux m adresser plus haut pour avoir au moins une reponses a mes courriers*

^^Marie^^ · Answer

Bonjour

Suivant votre problème, prendre un avocat.

Les ministères ont, surement, d'autres chats à fouetter.

Afrikarnak · Answer

Bonjour..
La procédure est:
1- Saisir le Médiateur Orange (En général sans grand résultat vu qu'il est juge et partie..). Cf Google
2- Saisir le Médiateur des Télécoms (Il faut être passé par le 1- avant..).
La réponse/action finale prend du temps..

Autre solution: contacter l'AFUT..
https://www.mediation-telecom.org/
https://www.afutt.org/

Tu peux faire les deux en parallèle..
A+

Foyer · Answer

Bonjour ,

Si vous nous donniez des details, peut-etre pourrions nous vous aider de façon precise voire vous conseiller une marche a suivre.

C'est a vous de voir ...

ninie · Answer

Le probleme est simple j avais une dette avec orange cette dette et passe dans mon dossier de sur en dettement et donc regler ,pour cloturer mon dossier de sur en dettement et etre defficher banque de france j ai besoin d une attestation de leur part et orange ne me retrouve pas et ne veux pas me faire cette attestion  j en suis a trois courrier recommander a orange france contentieux de bordeaux sans aucune reponse de leur part ... par telephone on ma dis d ecrire a preventel pour voir si j etais ficher preventel m a repondu qu il n avais rien sur moi et que je devais m adresser a orange !!!!!

Ministere qui s occupe de la telephonie

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