Ne serait-ce pas plutôt auprès de votre Banque, qu'il faudrait vous adresser ?
Ecrivez-leur ou déplacez-vous directement au guichet de votre Banque et faites une demande de CODE D'ACCES pour pouvoir accéder et consulter vos comptes par le "Net".
Cordialement.
Paris
... ou bien la possibilité de consulter vos comptes, directement en ligne...
téléphone puis l'accès à votre ou vos comptes par votre Code d'accès confidentiel, un numéro "caché et à découvrir (à gratter), qu'il vous aura été communiqué et donné par courrier...