Reclamation

Bonjour, j ai commande une cuisine chez vogica en janvier 2009 il nous on encaisser un cheque de 2400 euros et on leur avez dis d attendre pour l encaisser .mais oui pas de probleme madame et paf quelque jours apres le cheque prelever.bref car la cuisine etait pour le mois de mai 2010 et les echantillons de porte on commencer en octobre 2009 et le 3 eme echantillons de porte c est fait en janvier 2010 et la en mars 2010 toujours pas de nouvelle de la porte et fin avril ah!!! on a perdu votre porte a usine mais en faites le modele ne se faisait plus .bonjour honneter.donc nous demandons notre remboursement de notre accompte et la courrier comme quoi que le remboursement se feras sous 8 a 10 semaines a compter du 4 mai 2010 et la!! personne au tel et toujours pas de remboursement .et nous actuellement on est avec une table de camping pas d evier et les vieux meubles de cuisine de l ancien appartement .car la cuisine chez vogica etait pour mai2010 dans notre maison que nous venons de faire construire.alors comment faire pour recuperer mon argent est ce que je vais au tribunal ou quoi merci .