Litige avec edf

Bonjour, apres une panne du cable sous-terrain ,edf ma brancher avec une rallonge aerienne , attachee a ma facade ,posee sur mes volets,traversant une lucarne qui reste entrouverte ,traversant ma cave a meme le sol , la salle de jeu des enfants et branchee au tableau sans aucune protection a l'arrachement.Celas fait maintenant 14 mois que celas dure malgrés toutes les relances de ma pars,que dois-je faire?