Commande sur un site jamais reçue !
guessdu13
-
guessdu13 -
guessdu13 -
Bonjour à tous,
Je vous écris pour savoir ce que je dois faire. Il y a pile 2 semaines de ça, je commande sur le site internet " www.creativa-perles.com " des clous tiges à oeillet. J'ai payé par paypal (mon paiement a été accepté) et j'ai bien reçu par mail la confirmation de ma commande, son numéro et ses détails. Il était dit que le colis allait être envoyé 48h après l'acceptation de mon paiement, et aujourd'hui cela fait 2 semaines et je n'ai toujours rien reçu !!
Je précise que j'ai envoyé des tonnes de mails au site, tous restés sans réponse ! .. (Et apparemment le site ne fonctionne plus)
Que dois-je faire ?? Porter plainte contre le site ?
Merci beaucoup !
Je vous écris pour savoir ce que je dois faire. Il y a pile 2 semaines de ça, je commande sur le site internet " www.creativa-perles.com " des clous tiges à oeillet. J'ai payé par paypal (mon paiement a été accepté) et j'ai bien reçu par mail la confirmation de ma commande, son numéro et ses détails. Il était dit que le colis allait être envoyé 48h après l'acceptation de mon paiement, et aujourd'hui cela fait 2 semaines et je n'ai toujours rien reçu !!
Je précise que j'ai envoyé des tonnes de mails au site, tous restés sans réponse ! .. (Et apparemment le site ne fonctionne plus)
Que dois-je faire ?? Porter plainte contre le site ?
Merci beaucoup !
A voir également:
- Commande sur un site jamais reçue !
- Zara commande non recue - Forum Consommation
- Commande shein non recu - Forum Consommation
- J'ai reçu un colis vinted que je n'ai pas commandé ✓ - Forum Consommation
- Votre envoi est en cours d'acheminement vers le site de distribution. - Guide
- Comment fonctionne le site entre particulier location - Forum Immobilier
2 réponses
Bonjour,
Je vous conseille de contacter par courrier avec accusé de réception le propriétaire du site en le mettant en demeure d'effectuer la livraison.
Coordonnées supposées du propriétaire du site internet :
Gael LE ROY
61 cote du mont aux malades
76960 NOTRE DAME DE BONDEVILLE
Numéro de téléphone de l'hébergeur du site +33.427868442
Faites autrement une réclamation auprès de Paypal
Je vous conseille de contacter par courrier avec accusé de réception le propriétaire du site en le mettant en demeure d'effectuer la livraison.
Coordonnées supposées du propriétaire du site internet :
Gael LE ROY
61 cote du mont aux malades
76960 NOTRE DAME DE BONDEVILLE
Numéro de téléphone de l'hébergeur du site +33.427868442
Faites autrement une réclamation auprès de Paypal
La législation juridique et financière évolue en permanence...