Ordinateur Packard Bell

coralie -  
Migou76 Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur portable Packard Bell en février 2010, j'en suis à la quatrième panne en 6 mois et à chaque fois le SAV du magasin ne fait rien et ne veut rien faire! Que doit je faire? Ai je un recours pour qu'on m'échange l'appareil ou bien qu'on me rembourse un produit de moins de 6 mois?
Merci d'avance pour vos réponses!

2 réponses

  1.
    ac 3 Messages postés 2289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   961
     
    Tout est normal, continue à l'envoyer au SAV jusqu'à la fin de la garantie, tu pourras ensuite le jeter la conscience tranquille...

    Bon courage.
    0
  2. Migou76 Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   356
     
    Bonsoir,

    Je ne suis pas super qualifié en la matière (peut-être un peu comme vous).
    Mais, afin de saisir les éventuelles suite à donner à cette affaire, il faut savoir quelles sont les origines des pannes...
    0

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