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1 réponse
Bonjour,
Lorsque'une pièce est changée sur un véhicule et que LA GARANTIE PIECE ET MAIN D'OEUVRE est utilisée parceque des problèmes sont rencontrés, le Garagiste doit intervenir pour changer cette pièce à l'Etat "défectueux" ou ne convenant pas et/ou n'étant pas adaptée au modèle du véhicule.
Cette nouvelle Pièce n'est couverte par la Garantie déjà existante, que sur la période restante en court de validité, en prenant le relais.
Le Garagiste a reconnu qu'il existait un problème venant de la pièce et la date d'expiration de la Garantie s'est trouvée être à la limite (Septembre 2008 et rechangement en Octobre 2009).
Pour cette fois-ci, je doute que l'opération puisse se renouveler ou il faudrait arriver à prouver que la panne se trouve en fait, provoquée par un autre élément.
Peut-être devriez-vous voir avec la Direction de la Marque, celle de votre Camping-car, pour demander le passage de l'un de leurs Experts car il se peut qu'il y est un problème de fond qui pourrait-être à l'origine de cette panne répétitive qui agirait sur la Boîte de vitesse, provoquant ainsi une rupture de la Boîte de vitesses.
Cordialement.
Lorsque'une pièce est changée sur un véhicule et que LA GARANTIE PIECE ET MAIN D'OEUVRE est utilisée parceque des problèmes sont rencontrés, le Garagiste doit intervenir pour changer cette pièce à l'Etat "défectueux" ou ne convenant pas et/ou n'étant pas adaptée au modèle du véhicule.
Cette nouvelle Pièce n'est couverte par la Garantie déjà existante, que sur la période restante en court de validité, en prenant le relais.
Le Garagiste a reconnu qu'il existait un problème venant de la pièce et la date d'expiration de la Garantie s'est trouvée être à la limite (Septembre 2008 et rechangement en Octobre 2009).
Pour cette fois-ci, je doute que l'opération puisse se renouveler ou il faudrait arriver à prouver que la panne se trouve en fait, provoquée par un autre élément.
Peut-être devriez-vous voir avec la Direction de la Marque, celle de votre Camping-car, pour demander le passage de l'un de leurs Experts car il se peut qu'il y est un problème de fond qui pourrait-être à l'origine de cette panne répétitive qui agirait sur la Boîte de vitesse, provoquant ainsi une rupture de la Boîte de vitesses.
Cordialement.
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