Invectives à l'encontre d'une personne sénile

Bonjour,

J'occupe depuis plus de 2 ans un appartement donnant sur un dégagement assez vaste à l'arrière d'un immeuble. Les autres logements sont également des arrières d'immeubles d'une rue voisine. L'ensemble forme donc une espèce de caisse de résonance où tout le monde participe à la vie de chacun.
Dans l'immeuble situé en face de mes fenêtres et sur lequel je n'ai pas de visibilité (les fenêtres étant perpendiculaires à ma façade), j'entends depuis 2 ans les insultes, ordres et remarques désobligeantes d'une femme à l'égard de sa mère qui est sans doute âgée et sénile.
Au tout début de mon installation ici, les mots suivants :" tu m'em**des, s***e, co***sse" étaient régulièrement et violemment émis. N'ayant aucun moyen de voir de quoi il retournait, j'ai cherché de quel immeuble il pouvait bien s'agir et j'ai finalement trouvé le n° d'une gardienne qui m'a éclairée et donné le code d'accès de l'immeuble. J'ai donc appelé la police qui est venue tout de suite, je le sais car eux aussi je les ai entendus. La personne responsable de ce mauvais traitement sur la vieille dame a même répondu, "je ne sais pas, c'est la radio". Bref.
Ensuite tout cela s'est calmé mais a repris. J'ai rappelé la police qui cette fois n'est pas venue.
Enfin j'ai contacté une association de défense des personnes fragiles, mais incapable de donner le nom de la dame, l'affaire en est restée là.
Depuis quelques temps, ce ne sont plus des grossièretés et injures mais une permanente succession de remarques désobligeantes. Apparemment la personne en charge de cette vieille dame (une de ses filles en fait, car il semblerait qu'il y en ait plusieurs) est en état d'épuisement et ne supporte rien. Elle lui demande clairement d'avoir un comportement normal alors que de toute évidence, la vieille dame est plus que sénile.
Je pense que compte tenu de la situation difficile que rencontre cette famille il n'y a pas de jugement à porter. Toutefois, les tensions provenant de ce lieu sont véritablement insupportables. C'est difficile à imaginer, mais quel que soit le moment de la journée, la fille reprend sa mère systématiquement sur tout ce qu'elle fait, niant manifestement le délabrement mental de cette dame. C'est la permanence des agressions verbales qui est une nuisance ici, même si le drame qui se joue dans cette maison est bien pire que ce que le voisinage supporte.
Que faire? Si vous avez des idées, merci !