Refus locataire de signer EDL de sortie

Bonjour,

Propriétaire en indivision d'une maison louée jusqu'à fin décembre, j'étais la représentante "officielle" du fait de la tutelle que je détenais avant le décès de ma mère.
J'ai donc loué cette maison durant 4 ans, puis me suis rendue sur place, vers le 15 janvier, pour faire l'état des lieux avec la locataire et son fils (colocataire) mais il était absent ce jour là.

Elle est venue avec son frère, n'a pas signé le document, ne m'a pas rendu toutes les clefs, et n'a plus jamais donné signe de vie malgré mes appels et messages téléphoniques pour lui réclamer les clefs et lui présenter les devis correspondants aux dégradations effectuées...
J'ai donc gardé la caution, mais n'ai pas confirmé par courrier, puisqu'elle ne m'avait pas donné sa nouvelle adresse !
Or, le 15 juin, j'ai reçu une assignation en justice pour le mois de Septembre, pour récupérer, non seulement la caution (900€), mais 1000 euros de plus !!! au titre de l'article 700, avec un avocat qui prétend qu'elle " a réclamé plusieurs fois à l'amiable ".

J'habite à 500 km de là et je ne souhaite pas prendre d'avocat
mon assistance juridique m'avait soutenu dans un premier temps qu'ils s'occuperaient du problème, pour finalement me dire que ça n'entrait pas dans le contrat du fait d'un "lien d'argent"
j'ai réuni les pièces prouvant ma bonne foi (factures de téléphone, devis, photos, état des lieux d'entrée, bail)
j'ai contacté l' ADIL locale qui me dit que je dois transmettre toutes mes pièces à l'avocat de la partie adverse, et que je dois me procurer des attestations des professionnels ayant effectué ces devis.

Ma question est :

Suis-je obligée d'en arriver à un procès, alors qu'il existait la possibilité de régler par un arbitrage ?
Puis-je faire annuler cette procédure, puisque je suis la seule incriminée, alors que nous sommes 3 cohéritières,
et si oui, est-ce que cela me permettrait alors de lui adresser un recommandé (maintenant j'ai l'adresse grâce à l'assignation) lui précisant les raisons pour ne pas rendre cette caution-qui d'ailleurs est largement inférieure au montant des travaux-
et sinon, puis-je au procès demander la totalité des coûts, ou prouver ma bonne foi en abandonnant le surplus?

Merci pour tous vos conseils