Litige achat en ligne
GIGI
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Gigi -
Gigi -
Bonjour,
J'ai commandé des pièces détachées d'électrolyseur de piscine, le 11/07/2010, pour une somme de 516€. Malgrés mes différents appels téléphoniques et mails, les vendeurs me disent toujours que je vais recevoir les pièces et je n'ai toujours rien.
Que dois je faire?
Merci de vos réponses.
J'ai commandé des pièces détachées d'électrolyseur de piscine, le 11/07/2010, pour une somme de 516€. Malgrés mes différents appels téléphoniques et mails, les vendeurs me disent toujours que je vais recevoir les pièces et je n'ai toujours rien.
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4 réponses
Bonjour,
Sur votre confirmation de commande doit apparaître une date de livraison maxi : est-ce le cas ?
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez annuler votre commande (loi Chatel).
Sur votre confirmation de commande doit apparaître une date de livraison maxi : est-ce le cas ?
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez annuler votre commande (loi Chatel).
Merci,
Non, je n'ai aucune date de livraison sur ma notification de commande.Je peus donc demander l'annulation et le remboursement de ma commande?
Merci de votre réponse
Non, je n'ai aucune date de livraison sur ma notification de commande.Je peus donc demander l'annulation et le remboursement de ma commande?
Merci de votre réponse
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