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Achat internet probleme

ericaz Messages postés 159 Date d'inscription lundi 28 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2015 - 26 juil. 2010 à 15:08
 Moimarmotte - 26 juil. 2010 à 15:31
Bonjour,
J'ai acheté un jean sur le site cdiscount et une fois recu le jean ne me plaisait pas , car la photo et la realité ne correspndait pas ,
voila depuis j'essai de contacter cdiscount via leur site mais impossible d'etablir le moindre contact.
j'aimerai bien le retourner et me faire rembourser.
merci de m'aider, conseils.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Moimarmotte
26 juil. 2010 à 15:31
regarder dans les conditions générales de ventes comment procéder à un retour.

Regarder si vous avez la possibilité de faire un retour via un relais (Kiala ou autre), cela vous évitera de payer les frais de port pour le retour.

pour info Cdiscount es très long à rembourser, d'ailleurs la plus part du temps il propose un avoir valable sur le site.

bon courage
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