Décès de l'époux

Résolu
Harpagone - 18 juil. 2010 à 23:54
 Paris - 19 juil. 2010 à 20:39
Bonjour,
Je m'occupe d'une dame dont le mari vient de mourir. Elle habite Paris, 6me et je voudrais savoir qui appeler pour que ses factures EDF - GDF soient à son nom désormais.
merci.

4 réponses

EDF - GDF peut-être ?
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évidemment c'est ce que je dis - je demande le numéro d''EDF-GDF compte tenu de l'endroit où vit cette dame.
merci quand même d'avoir répondu.
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Utilisateur anonyme
19 juil. 2010 à 15:26
Bonjour,

EDF et GDF Suez sont deux entreprises différentes et concurrentes.

EDF : 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé)
GDF Suez : 09 69 324 324 (numéro non surtaxé)

Ces numéros sont nationaux : ce sont les mêmes que vous habitiez à Paris, Toulouse ou Strasbourg.
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Bonjour,

Le N° de téléphone à appeler pour EDF "bleu ciel" concernant :

Mon contrat, ma facture, mon déménagement est le : 0 810 010 333
(prix d'un appel local).

Pour leur écrire :

EDF Service Clients
TSA 90002
93733 BOBIGNY CEDEX 9


N'oubliez pas de rappeler le numéro du Contrat, "Référence de l'abonné".

Cordialement.
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Utilisateur anonyme
19 juil. 2010 à 17:48
Bonjour Paris,

Les numéros de téléphone d'EDF ont changé depuis le 01/07/2010, pour respecter la loi de modernisation des entreprises qui prévoit des numéros non surtaxés pour les services clients.

Les numéros en 0810... étaient surtaxés par certains opérateurs de téléphonie. D'où le changement de numéro en 09...

Les numéros en 0810 fonctionneront jusqu'à fin décembre. Ensuite ils seront supprimés.
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Bonsoir Zulu92,

J'ai relevé ce numéro qui est inscrit sur ma dernière facture EDF(fin Juin 2010).
Je vous remercie vivement d'avoir apporté ces précisions, pour information..
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Merci - c'est bon - super renseignements !!!!
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