Colissimo Italie - Facture téléphone
Résolu
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1 réponse
Apres reclamation et a condition qu'elle soit acceptee (compter au moins 40 jours), vous pourrez pretendre a un remboursement a valeur de ce que le produit vous a coute (duplicata de facture a fournir) dans la limite de l'assurance complementaire souscrite (euuh l'assurance internationnale la moins chere est Ad Valorem (comme ils disent) de 500 euros (y'a pas 600 euros, ensuite ca passe a 1000 euros).
Et heureusement que vous avez souscrit cette assurance car dans le meilleur cas de figure, l'indemnite est de 23 euros par fraction de 1 kgs !
Quand aux prejudice.. niet ! article 5 des conditons de vente :
"La Poste n'est en aucun cas responsable des dommages indirects ou immatériels tels que perte de profit, perte de contrat, perte de chance, préjudice d'image. "
Et heureusement que vous avez souscrit cette assurance car dans le meilleur cas de figure, l'indemnite est de 23 euros par fraction de 1 kgs !
Quand aux prejudice.. niet ! article 5 des conditons de vente :
"La Poste n'est en aucun cas responsable des dommages indirects ou immatériels tels que perte de profit, perte de contrat, perte de chance, préjudice d'image. "
La législation juridique et financière évolue en permanence...
13 juil. 2010 à 15:35
Ce que vous entendez c'est au mieux si ce colis est perdu je peux espérer n'être remboursé que 150€ ? La facture stipule bien que le téléphone est lui même à 350€ mais son total est de 150€ avec la souscription au forfait qui applique diverses reductions.
Par ailleurs que pensez vous du message qui s'actualise chaque jour pour me dire qu'il me sera présenté le prochain jour ouvré ?
13 juil. 2010 à 15:51
Quand a l'actualisation, il y a beaucoup d'hypothese.. mais ce qui est quand meme rassurant c'est qu'il apparait toujours dans le service transport. Au moins ils sauront chercher au dernier endroit ou le code barre sur le colis a ete lu...