Retrait abusif par Carrefour

Question

Bonjour, 
J'ai signé un contrat carte pass avec Carrefour le 5 juin 2010 et me suis rétractée le 7 juin 2010 (délais de rétractation largement inférieur aux 7 jours).
Carrefour Pass s'est permis de me prélever la cotisation de la carte le 14 juin (remboursée le 17 juin)
Cette opération intervient de manière illégale puisque le contrat n'a en fait jamais existé !
Que faire pour faire cesser ces pratiques abusives ?

Utilisateur anonyme · Answer

BOnjour 
Où est le problème étant donné que vous dites avoir été remboursé de la cotisation ??? 
Vous dites avoir signé un contrat le 5/6, donc le contrat a bien existé ! 
Ensuite ce sont certainement des opérations informatique qui ont engendré ces écritures, mais en conclusion tout semble bien se finir suite à votre rétractation.

Retrait abusif par Carrefour

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