Resiliation d un abonnement mobile

Bonjour,
J AI FAIT UNE RESILIATION DE MON CONTRAT DE TELEPHONE MOBILE ET JUSQU A PRESENT L OPERATEUR LAISSE LE MOBILE TOUJOURS EN MARCHE ET DONC DES FACTURES QUE JE DOIT PAYER. JE DEMANDE CE QUE JE DOIS FAIRE? MERCI

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonsoir José ,

    Avez vous fait votre resiliation comme prevu dans les conditions generales de vente et d'abonnement ?

    Je ne sais pas mais j'ai des doutes ...
    0
    1. je suis dans la même situation. Là ou je me trouve, je ne peux pas utiliser mon portable parce qu'il n'ya aucune possiblilté de réception et déemission. Orange promet même de résilier la ligne.... mais ils ne le font pas et préfèrent continuer à adresser les factures. J'ai même reçu des menaces d'une "société" de recouvrement.
      0
    2. Contributeur
      Bonjour Lisa ,

      Je vous invite a consulter, sur www.clauses-abusives.fr la recommandation n°99-02 relative aux contrats de radiotelephones portables, la recommandation n° 34 (vers la fin du texte).

      L'absence de reseau vous place en "cas de force majeure".
      0