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2 réponses
Bonjour,
Ne vous embêtez pas à porter plainte. Ce n'est pas ERDF qui élague, mais souvent une petite entreprise locale (qui aurait dû vous prévenir et intervenir sans faire de dégât, mais je vous confirme qu'ils ne ramassent pas).
Ceci dit, cette entreprise travail pour ERDF qui reste responsable.
Appelez le service dépannage et demandez qu'un responsable prenne contact avec vous dans les 24h00, sans quoi, vous portez plainte.
Vous pouvez également déposer une réclamation directement sur le site d'erdf :
https://www.enedis.fr/aide_contact
Bien sûr, vous demandez la remise en l'état initial.
Ne vous embêtez pas à porter plainte. Ce n'est pas ERDF qui élague, mais souvent une petite entreprise locale (qui aurait dû vous prévenir et intervenir sans faire de dégât, mais je vous confirme qu'ils ne ramassent pas).
Ceci dit, cette entreprise travail pour ERDF qui reste responsable.
Appelez le service dépannage et demandez qu'un responsable prenne contact avec vous dans les 24h00, sans quoi, vous portez plainte.
Vous pouvez également déposer une réclamation directement sur le site d'erdf :
https://www.enedis.fr/aide_contact
Bien sûr, vous demandez la remise en l'état initial.
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