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Service consommateur Ecureuil santé

sonya555 -  
 le vernois -
Bonjour,
Je suis en litige avec la mutuelle de ma banque Caisse Epargne, j'ai besoin d'envoyer un courrier au service consommateur ou médiateur mais je n'arrive pas à trouver les coordonnées. Quelqu'un les a t il? La mutuelle me prélève des mensualité alors que j'ai envoyé une demande de résiliation depuis février et j'ai beau les coontacter ils me mènent en bateau....
MErci.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Bob La banque Messages postés 1757 Statut Membre 600
 
Il faut les demander a ta caisse d epargne, ils vont te les fournir sans problemes.
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le vernois
 
j ai également un litige avec écureuil sante ils me réclame le remboursement des frais de lunettes malgré leur accord par écrit car mon contrat s'arrête le 7 août et j ai réccuppe mes lunettes le 9 août. les remboursements mets chez eux plus de 2 mois c'est vraiment trop long c'est pour cela que j'ai changer de mutuel.
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Réponse 2 / 3
milkyweb Messages postés 2 Statut Membre
 
Plus généralement, et je dis ça à toutes les personnes qui souscrivent une complémentaires santé (via une mutuelle ou une assurance peu importe) > pensez à lire le contrat ou sont indiquées les modalités de résiliations, pour la question des médiateurs, tout est là http://www.acam-france.fr/mediateurs/
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Réponse 3 / 3
milkyweb Messages postés 2 Statut Membre
 
Lire aussi ce billet pour comprendre les cas où il ne faut pas utiliser la loi chatel > https://www.actu-assurance-sante.net (d'où le conseil précédent)...
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