Achat sommier et matelas

Bonjour,

j'ai commandé un sommier et un matelas il y a 2 jours,dans une grande enseigne.
j'ai opté pour un modele d'expo avec une remise de 38%.
ils me seront livrés sous 15 jours. Je n'ai pas versé d'accompte.

Apres ,j'ai realisé que le colori du sommier n'est pas celui que je souhaite et que le matelas est defraichi.

_comment m'y prendre pour demande l'échange avec un modele neuf sommier et matelas. En ce moment il y a une promo de 30% jusqu'a la fin du moi.


Cette negociation est -elle envisagable?