Label Bleu-Ciel
captain76
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
j'ai changé de mode de chauffage via un prestataire agréé Bleu Ciel. Cette installation est financée en partie par un prêt Bleu Ciel (Domofinance). Je passe sur mes soucis car un avocat vient d'être mandaté (chaudière neuve HS suite défauts du prestataire).
Ce qui m'intéresse c'est que je vient d'avoir un courrier pour un contrôle par un controlleur Bleu Ciel (courrier en-tête EDF) : qui le mandate ? Le prestataire ? Quelle est le contenu de cette fameuse charte ?
Merci par avance
j'ai changé de mode de chauffage via un prestataire agréé Bleu Ciel. Cette installation est financée en partie par un prêt Bleu Ciel (Domofinance). Je passe sur mes soucis car un avocat vient d'être mandaté (chaudière neuve HS suite défauts du prestataire).
Ce qui m'intéresse c'est que je vient d'avoir un courrier pour un contrôle par un controlleur Bleu Ciel (courrier en-tête EDF) : qui le mandate ? Le prestataire ? Quelle est le contenu de cette fameuse charte ?
Merci par avance
1 réponse
Bonjour,
C'est bien un contrôleur d'EDF qui va se présenter chez vous, pour enquêter sur les travaux effectués par un partenaire EDF Bleu Ciel.
Si vous aviez fait appel à EDF Bleu Ciel pour faire ces travaux, EDF intervient en tant que maître d'oeuvre des travaux, pour vérifier si le partenaire a respecté la charte qu'il a signé avec EDF. Cette charte porte sur la qualité des travaux.
Si vous aviez directement demandé des travaux à cette entreprise, sans passer par EDF, EDF peut néanmoins enquêter pour savoir si le partenaire ne fait pas valoir son partenariat avec EDF, puis réalise des travaux mal faits.
C'est bien un contrôleur d'EDF qui va se présenter chez vous, pour enquêter sur les travaux effectués par un partenaire EDF Bleu Ciel.
Si vous aviez fait appel à EDF Bleu Ciel pour faire ces travaux, EDF intervient en tant que maître d'oeuvre des travaux, pour vérifier si le partenaire a respecté la charte qu'il a signé avec EDF. Cette charte porte sur la qualité des travaux.
Si vous aviez directement demandé des travaux à cette entreprise, sans passer par EDF, EDF peut néanmoins enquêter pour savoir si le partenaire ne fait pas valoir son partenariat avec EDF, puis réalise des travaux mal faits.
La législation juridique et financière évolue en permanence...