Resiliasion poweo
virta
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virta Messages postés 2 Statut Membre -
virta Messages postés 2 Statut Membre -
bonjour a tous, je suis cliente chez poweo aujourdhuit je me plaint de leur tarif et comme vous jaimerai resilier avec eu et revenire chez EDF mais pour sa jai besoin de vos conseil pour la prosedure et es ceque je suis obliger de payer les frais de resiliation ?
je vous remerci davance pour vos response.
je vous remerci davance pour vos response.
2 réponses
Bonjour,
A ma connaissance, il n'y a pas de frais de résiliation chez Poweo.
Pour revenir à EDF, il vous faut appeler EDF par téléphone au 0810 110 333 - prix d'un appel local à partir d'un poste fixe.
Donnez au conseiller EDF votre n° de PDL (point de livraison) qui figure sur vos factures Poweo. Donnez-lui aussi votre relevé de compteur à ce jour (allez voir sur votre compteur pour donner le vrai relevé).
Dans 10 jours, votre contrat Poweo sera automatiquement résilié, et vous bénéficierez de nouveau du tarif EDF règlementé par l'Etat (si cela fait plus de 6 mois que vous êtes chez Poweo). Si Poweo a trop estimé votre consommation, ils seront obligés de vous rembourser la différence.
A ma connaissance, il n'y a pas de frais de résiliation chez Poweo.
Pour revenir à EDF, il vous faut appeler EDF par téléphone au 0810 110 333 - prix d'un appel local à partir d'un poste fixe.
Donnez au conseiller EDF votre n° de PDL (point de livraison) qui figure sur vos factures Poweo. Donnez-lui aussi votre relevé de compteur à ce jour (allez voir sur votre compteur pour donner le vrai relevé).
Dans 10 jours, votre contrat Poweo sera automatiquement résilié, et vous bénéficierez de nouveau du tarif EDF règlementé par l'Etat (si cela fait plus de 6 mois que vous êtes chez Poweo). Si Poweo a trop estimé votre consommation, ils seront obligés de vous rembourser la différence.
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