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1 réponse
bonjour,
le retrait a été effectué en france?? si c est le cas, c est plutot simple :
vous allez à l agence de banque ou le distributeur est situé : si les billets ne sont pas sortis, le conseiller (ou guichetier) regardera sur le distributeur automatique...
en effet il pourra voir si il y a eu un incident... si il ne trouve rien, vous ne serez pas débité de votre compte
avez vous regardé le recu de votre retrait?? est qu il y a ecrit "abandon operation"?? si c est le cas vous ne serez pas débiter...
par contre si le conseiller trouve qu il y eu un incident il vous fera remplir un document...munissez vous aussi d'un RIB (relevé d identité bancaire) pour qu ils puissent régulariser la situation...
généralement il faut compter 15 jours maxi...
en esperant que vous n avez pas fait un retrait dans un distributeur non rattaché à une agence bancaire (là ca serait la galère pour contester : il faudrait retrouver le siège de la banque et faire un courrier en precisant tout ce qu il s est passé + double de votre recu + rib...bref pas gagné et plutot long)
cdt
le retrait a été effectué en france?? si c est le cas, c est plutot simple :
vous allez à l agence de banque ou le distributeur est situé : si les billets ne sont pas sortis, le conseiller (ou guichetier) regardera sur le distributeur automatique...
en effet il pourra voir si il y a eu un incident... si il ne trouve rien, vous ne serez pas débité de votre compte
avez vous regardé le recu de votre retrait?? est qu il y a ecrit "abandon operation"?? si c est le cas vous ne serez pas débiter...
par contre si le conseiller trouve qu il y eu un incident il vous fera remplir un document...munissez vous aussi d'un RIB (relevé d identité bancaire) pour qu ils puissent régulariser la situation...
généralement il faut compter 15 jours maxi...
en esperant que vous n avez pas fait un retrait dans un distributeur non rattaché à une agence bancaire (là ca serait la galère pour contester : il faudrait retrouver le siège de la banque et faire un courrier en precisant tout ce qu il s est passé + double de votre recu + rib...bref pas gagné et plutot long)
cdt
La législation juridique et financière évolue en permanence...