Pause et ratio

bonjour,
je suis préparatrice de commandes et je suis postée soit du matin(5h-12h20) soit d'aprés midi(13h-20h20).j'ai droit a une pause de 20 min et je voulais savoir si le patron a le droit d'imposer une heure fixe pour la pause?car en ce moment mon probléme est que je vais en pause soit a 9h30 soit a 17h30 et cela pose probléme apparemment aux "chefs" car ils me disent que c'est ingérable de prendre sa pause décalée par rapport a d'autres personnes!et je vois pas en quoi cela devient ingérable!!de plus ils me pousse a bout pour le quota alors qu'il n'est pas mentinné dans mon contrat de travail qu'il faut faire un minimun de colis.est ce bien légal?merci de me répondre car la je ne sais plus quoi faire;et je suis a bout!