EDF emménagement
alexis2805
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Bonjour,
Nous allons prendre une maison en location d'ici la fin du mois.
Cette maison est une rénovation complète de A à Z, y compris l'électricité.
Nous avons appelé EDF afin de faire un relevé des compteurs pour notre entrée et changer en même temps le nom pour la facturation.
Problème : EDF me dit qu'il n'y a plus de contrat sur cette maison depuis 2006. Or ... nous avons de l'électricité dans la maison et lors de la rénovation EDF est venu poser son "sceau" sur le compteur et vérifier l'installation.
Que faire ? Nous avons de l'électricité dans la maison mais nous n'existons pas chez EDF ...
Merci d'avance pour vos conseils avisés.
Cordialement.
Nous allons prendre une maison en location d'ici la fin du mois.
Cette maison est une rénovation complète de A à Z, y compris l'électricité.
Nous avons appelé EDF afin de faire un relevé des compteurs pour notre entrée et changer en même temps le nom pour la facturation.
Problème : EDF me dit qu'il n'y a plus de contrat sur cette maison depuis 2006. Or ... nous avons de l'électricité dans la maison et lors de la rénovation EDF est venu poser son "sceau" sur le compteur et vérifier l'installation.
Que faire ? Nous avons de l'électricité dans la maison mais nous n'existons pas chez EDF ...
Merci d'avance pour vos conseils avisés.
Cordialement.
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Bonjour,
Votre problème vient du fait que ERDF (Electricité Réseau Distribution France), gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, vous a bien installé l'électricité.
Par contre, EDF (fournisseur d'électricité), ne vous trouve pas.
Insistez, insistez ! Rappelez EDF et demandez à parler à un "appui métier" ou à un conseiller compétent, qui appellera ERDF pour obtenir le n° de point de livraison (PDL) de votre maison, et pourra souscrire votre contrat !
Votre problème vient du fait que ERDF (Electricité Réseau Distribution France), gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, vous a bien installé l'électricité.
Par contre, EDF (fournisseur d'électricité), ne vous trouve pas.
Insistez, insistez ! Rappelez EDF et demandez à parler à un "appui métier" ou à un conseiller compétent, qui appellera ERDF pour obtenir le n° de point de livraison (PDL) de votre maison, et pourra souscrire votre contrat !
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