Facture edf gdf
flobebe
-
20 avril 2010 à 15:19
Chan-elle Messages postés 3099 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2016 - 20 avril 2010 à 22:14
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2 réponses
Utilisateur anonyme
20 avril 2010 à 22:02
20 avril 2010 à 22:02
Bonjour,
Tout d'abord, identifiez votre fournisseur : EDF GDF, cela n'existe pas. Qui est votre fournisseur ? EDF "Bleu Ciel" ou GDF Suez "Dolce Vita" ?
Etes-vous sûr que cette facture correspond bien à votre consommation d'électricité et de gaz ? Si oui, il est normal que l'électricité et le gaz aient été coupés. La lettre de relance que vous avez dû recevoir faisait office de mise en demeure. Pas besoin de préavis.
Pourquoi ne disposez-vous pas d'une quittance de loyer ? Il vous suffit d'en demander une à votre propriétaire (si vous payez votre loyer) et ainsi monter un dossier d'aide avec une assistante sociale.
De toutes façons, vous ne pourrez récupérer l'électricité et le gaz une fois que votre dette aura été payée, même si c'est avec une aide sociale.
Tout d'abord, identifiez votre fournisseur : EDF GDF, cela n'existe pas. Qui est votre fournisseur ? EDF "Bleu Ciel" ou GDF Suez "Dolce Vita" ?
Etes-vous sûr que cette facture correspond bien à votre consommation d'électricité et de gaz ? Si oui, il est normal que l'électricité et le gaz aient été coupés. La lettre de relance que vous avez dû recevoir faisait office de mise en demeure. Pas besoin de préavis.
Pourquoi ne disposez-vous pas d'une quittance de loyer ? Il vous suffit d'en demander une à votre propriétaire (si vous payez votre loyer) et ainsi monter un dossier d'aide avec une assistante sociale.
De toutes façons, vous ne pourrez récupérer l'électricité et le gaz une fois que votre dette aura été payée, même si c'est avec une aide sociale.
Chan-elle
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20 avril 2010 à 22:14
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Bonsoir
EDF n'est pas censé couper le courant d'un coup, il doit mettre en place d'abord un service maintien d'énergie. Disons-le, la puissance laissée par EDF est ridicule. Il est notamment impossible de faire fonctionner le chauffage si celui-ci est électrique. Quand l'agent EDF vient pour baisser la puissance de votre compteur, il vous en laissera un peu plus (3000 watts) si vous vous êtes manifesté que si vous n'avez rien fait (1000 watts). C'est du moins ce qui est écrit sur le papier--
Un forum ne saurait toutefois pas remplacer le recours aux services d'un professionnel du conseil juridique
Des numéros verts dédiés aux tarifs sociaux de l'énergie
EDF a mis en place deux numéros verts spécifiques pour fournir des informations sur les tarifs sociaux à tous les
clients en difficulté :
0 800 333 123 pour le TPN
0 800 333 124 pour le TSS
Ces numéros sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h.
https://www.edf.fr/groupe-edf/espaces-dedies/journalistes/accueil
Des numéros verts pour les tarifs sociaux de l'énergie
EDF a mis en place deux numéros verts complémentaires pour fournir des informations sur les tarifs sociaux à tous
les clients en difficulté :
0 800 333 123 pour le TPN
0 800 333 124 pour le TSS Gaz.
Ces numéros sont en service du lundi au vendredi de 9h à 18h.
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Cordialement
EDF n'est pas censé couper le courant d'un coup, il doit mettre en place d'abord un service maintien d'énergie. Disons-le, la puissance laissée par EDF est ridicule. Il est notamment impossible de faire fonctionner le chauffage si celui-ci est électrique. Quand l'agent EDF vient pour baisser la puissance de votre compteur, il vous en laissera un peu plus (3000 watts) si vous vous êtes manifesté que si vous n'avez rien fait (1000 watts). C'est du moins ce qui est écrit sur le papier--
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Cordialement
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