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Resiliation de contrat sfr avant la fin

Naiss.68 Messages postés 2 Statut Membre -  
Naiss.68 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour...

Je vous expose mon souci.

Je suis actuellement au chomage ( et je ne touche rien du tout ) et ma mère me payait mon forfait.. hors elle se trouve au chomage elle aussi depuis 2 mois ( et avant celà en maladie )
de ce fait, on ne pourra plus payer le forfait...
( je paye actuellement 39€ par mois, mais mon avantage fidelité de 10€ et la promotion devrait se finir sous peu ( je ne sais pas la date vu que mon contract est resté chez mon ex... je devrais donc payer bientot 59€ ! )

Je suis chez eux depuis 2 ans et ayant repris un mobile en fevrier l'année dernière je suis chez eux pour encore 1 an... ( fevrier 2011)

Comment peut on faire? sachant que nous n'avons pas les moyens de payer des frais de resiliation...
merci d'avance..

2 réponses

Réponse 1 / 2
Naiss.68 Messages postés 2 Statut Membre
 
Je l'ai ai eu au téléphone plus tôt dans la journée, mais ma mère n'ayant pas été à coté, ils n'ont pas voulu répondre à mes questions, alors que je suis utilisatrice de la ligne ( c'est stipulé dans le contract..et sur le site d'ailleurs...)
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
BOnjour
Le mieux serait d'exposer votre problème à votre opérateur qui pourra vous renseigner par rapport à votre contrat.
Salutations.
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