Dois-je payer pour un groupe de sécurité

brocatelle Messages postés 1 Statut Membre -  
 brocatelle -
J'ai changé mon ballon ecs en juin 2009. J'ai eu une fuite du groupe de sécurité, normalement c'est garantie mais le plombier veut que je paye les fourniture et pose (l'excuse trop pression esc-ce-que c'est valable) Merçi de votre réponse.

4 réponses

brocatelle
 
Bonjour Stéphane

Merçi de vos réponses.

J'ai compris que mon groupe de sécurité était défectué mais le problème c'est que tout a été changer au mois de juin 2009, ballon ainsi que groupe de sécurité par une entreprise et 8 mois après fuite du groupe de sécurité alors j'ai appelé la même entreprise pour que ma garantie soit prise en compte mais ils ne veulent pas il faut que je paye le nouveau groupe de sécurité normalement c'est garantie oui ou non ?
Merçi de mon répondre et j'appécie votre aide.
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marmenard
 
Bonjour
Un groupe de sécurité est de valeur à monter soi même d'environ 10 €
Donc moins que 3 litres d'eau de perdue
Il est à changer sur fuite permanente ou en préventif tous les 5 ans
Un bon Plombier le change en 5mn chrono
Il serait bon de placer un réducteur de pression sur votre installation
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marmenard
 
Re
Menacez du tribunal de proximité en lettre AR
Le juge de proximité
Il s'agit d'une justice à la portée du consommateur.
Des juges à la portée du citoyen.
Simple, gratuite, pas d'avocat si vous n'en voulez pas.
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brocatelle
 
Merçi merçi encore je vais le faire.
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stephane
 
D'abord il faut savoir qu'il est normal qu'il y ait des gouttes qui suintent regulièrement du groupe de sécurité : C'est sa fonction !! il evite ainsi un exces de pression dans le chauffe-eau.
Si la fuite est trop importante .. (gouttes à la limite du filet continu) il y a trois raisons possibles :

Le groupe est entartré : il faut le manoeuvrer plusieurs fois afin d'évacuer le calcaire et tout peut revenir dans l'ordre

La pression d'arrivée d'eau froide est trop élévée : Il faut dans ce cas mettre un reducteur de pression en amont du groupe de sécurité

Le groupe est défectueux.

Voir ici tous les groupes de securité et les liens pdf vers le fabricant :

http://www.chauffe-eau.fr/fr/acheter/chauffe-eau-electrique/accessoires-chauffe-eau-electrique/groupe-de-securite/63.htm


sur le site http://www.chauffe-eau.fr
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