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Erreur de la banque sur montant d'un chèque

soph94111 -  
feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai fait un chèque à mon médecin d'un montant de 38 euros. Ma banque a encaissé le chèque mais a débité la somme de 88 euros sur mon compte (erreur de frappe de leur part apparemment). Je leur ai signalé le problème et ils ont recrédité sur mon compte les 50 euros mais en prenant au passage 20 euros de frais!!!! Est-ce que la banque a le droit de faire ça? Je suis outrée d'un tel agissement. Quelqu'un peut-il m'aider pour que je récupère mes 20 euros? Merci pour vos réponses.

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Réponse 1 / 1
feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 998
 
mettez les en demeure de rembourser les 20 euros l'erreur vient d'eux pas de vous.
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