Quittance de loyer

Bonjour,
nous sommes locataire depuis 2 et demi dans une agence nous payons notre loyer par virement l'agence ne veux pas nous enoyer nos quittances par la poste et nous dit que notre loyer etant "portabl" ils ne sont pas dans l'obligation de le faire et que nous devons aller chercher notre quittance tout les mois a l'agence mais travaillant tout les deux et ayant les mm heures que l'agence nous sommes dans l'impossibilite d'aller les chercher y a t il une loi les obligeant a nous les envoyer par la poste car du coup nous n'avons pas de quittance c'est qd mm dommage de s'enerver regulierement pour avoir de simples quittances je ne sais plus koi faire pour les recuperer je v qd mm pas poser un jour de conge tout les mois pour aller chercher la quittance je trouve tout cela absurde merci a tout ceux qui pouront nous conseiller