Bonjour,
J'ai signé un devis pour une attachée de presse, mais par négligence (ou parce que je faisais confiance) je n'ai pas fait stipuler "sous réserve de résultats".
J'ai donné un acompte de 25 %.
Pendant 2 mois, le travail effectué a été très décevant et a été fait avec des maladresses (par exemple, mon activité a été citée dans une "newsletter" dédiée à des abonnés sans nos coordonnées).
A ce jour je n'ai eu aucune retombée concernant les actions qu'elle a entrepris.
Je lui ai dit que je n'ai pas les moyens de payer pour un service mal rendu et sans retombées.
Elle vient de m'envoyer deux factures avec une lettre de menace si je ne paie pas.
Suis-je obligée de payer alors que la prestation n'a pas été à la hauteur et que le propre de l'attachée de presse est de veiller à des retombées sur son travail.
Merci d'avance
Cordialement
Pouvez vous prouver que son travail a été mal fait car dans ce cas, cela se plaide sinon la communication est un secteur où les résultats ont du mal à être évalués.
La législation juridique et financière évolue en permanence...