Mauvaise fermeture d'une porte alu
thierryducros46
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thierryducros -
thierryducros -
Bonjour,
Je viens de faire changer ma porte d'entrée. La première s'est avéré voilée et le SAV me l'a fait changé. Le problème s'est retrouvée sur la seconde plus des bulles dans le verre...
Devant les interrogations du poseur le fabricant fait savoir que la grande hauteur (2.32 m) serait la cause du problème, que cela peut arriver et donc que ce serait normal...
Il faut savoir que quand je ferme cette porte sans l'usage de la crémone j'ai un écart de 5 mm en partie haute.
Je n'ai pour l'instant payé que 30% mais je demande si il est judicieux de payer avant fin réelle du chantier.
Je viens de faire changer ma porte d'entrée. La première s'est avéré voilée et le SAV me l'a fait changé. Le problème s'est retrouvée sur la seconde plus des bulles dans le verre...
Devant les interrogations du poseur le fabricant fait savoir que la grande hauteur (2.32 m) serait la cause du problème, que cela peut arriver et donc que ce serait normal...
Il faut savoir que quand je ferme cette porte sans l'usage de la crémone j'ai un écart de 5 mm en partie haute.
Je n'ai pour l'instant payé que 30% mais je demande si il est judicieux de payer avant fin réelle du chantier.
3 réponses
bonjour : il est bien possible que sur une telle hauteur, ça travaille.
Il aurait été judicieux de faire une partie fixe dans le haut de façon à ce que la porte soit moins haute ce qui aurait résolu le problème.
Il aurait été judicieux de faire une partie fixe dans le haut de façon à ce que la porte soit moins haute ce qui aurait résolu le problème.
Bjr
Si il y a un jour de 5 mm. ,c'est que cette porte n'est pas posée d'aplomb ,ou elle est voilée .
Si il y a un jour de 5 mm. ,c'est que cette porte n'est pas posée d'aplomb ,ou elle est voilée .
merci à tous pour vos réponses,
je m'apperçois en les lisant qu'en fait ma seule vraie question est :
Un professionel peut-il me dire si la crémone n'est là que pour verrouiller en plusieurs point ou s'il est normal de considérer qu'elle est aussi nécessaire à la fermeture normale de la porte ?
Par avance merci
je m'apperçois en les lisant qu'en fait ma seule vraie question est :
Un professionel peut-il me dire si la crémone n'est là que pour verrouiller en plusieurs point ou s'il est normal de considérer qu'elle est aussi nécessaire à la fermeture normale de la porte ?
Par avance merci
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Au moment du devis cette question s'est posé car la porte d'origine disposait d'une imposte. Mais le métreur nous a dit que nous étions dans les gabarits possible. Donc la question qui reste aujourd'hui est qui est responsable du résultat que je juge défectueux.
Il n'y a pas de doute.. Le devis a été accepté pour une hauteur de 2.30 m, la fourniture doit être correcte..
En cas de doute le vendeur aurait dû proposer la solution avec imposte.. Sans doute va t'il falloir en venir là sans frais supplémentaires!
A+
Et sinon quel document ou norme leur opposer ???
Si l'usage de la crémone apporte une gêne à l'utilisation normale de cette porte cela signifie que cette porte n'est pas compatible de ce qui est attendu... Et que la conformité du bien au Contrat due par le vendeur au consommateur n'est pas réalisée. Voir l'Art. L 211-5 du Code de la Conso:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2010-03-08/
A+